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上海公交推出“红色之旅”讲解服务 作者 / 隽聪健

  上海4月15日电 (王子涛)“上海博物馆创建于1952年,1993年8月上海博物馆新馆开工建设,1996年10月12日全面建成开放……”上海第一条中运量公交线71路上,乘务员杨静正在介绍上海博物馆的基本情况,这是日前71路针对上海红色地标推出的讲解服务。

  据71路车队相关负责人介绍,随着疫情形势逐步向好发展,更多的企业正在复工复产,平时和周末出游的乘客也日渐增多,71路的工作日日均客流已经恢复到去年同期的6成左右。上海巴士三公司于近日在中运量71路正式推出“红色之旅”讲解服务,由乘务员客串讲解员,为乘客讲解沿途红色景点,把中运量71路这一“流动风景线”打造成红色党史和爱国主义教育的移动宣传堡垒。目前已经累计梳理了10多个沿线地标的讲解内容(城隍庙、大世界、上海博物馆、静安寺、上海音乐厅、中共一大会址、二大会址、上海展览中心、马勒别墅、上海动物园、刘海粟美术馆、上海国际舞蹈中心等)。

  据悉,本次推出的“红色之旅”服务,是上海公交提升服务方面的一种新的尝试,旨在利用公交这一“流动风景线”打造成红色党史和爱国主义教育的移动宣传堡垒,把中共一大会址、中共二大会址、宋庆龄故居、中共中央上海局机关旧址、中央早期机关刊物《布尔塞维克》编辑部旧址、上海市人民英雄纪念塔等爱国主义教育基地、重大的历史事件在时间和空间上串联起来,把曾今的记忆和今天的生活衔接起来。

  中运量71路途径上海这座城市的建筑肌理,沿途经过申城历史人文景点与爱国主义红色基地等著名地标。结合实际线路运营所呈现的情况,如:外地乘客频繁在车厢中问询上海景点地标;红色文化传承的爱国教育基地;以及中外游客希望深入了解上海百年开埔历史演变的需求下,劳模方进车组为创新服务形式,打造“工匠”精神,在以往“两站一巡”的服务基础上新增了“一讲解”服务特色举措。

  劳模方进车组以聚焦途径线路重要人文景点为讲解,为乘客解说城市人文历史景点和爱国爱党红色教育宣传。从石库门中中国共产党一大、二大党的缔造到历史名人故居;从上海百年“大世界”游乐场十二面特色哈哈镜的展示到上海博物馆元鼎外形特征的意义;从静安寺名胜古刹的历史风貌再到上海展览中心俄罗斯古典主义的建筑风格;从亚洲最大上海舞蹈中心再到全国第二大城市动物园等等旅游景点等都给予提供讲解服务。通过沿途景点的简单讲解和各展览馆开闭馆时间的温馨提示等服务,乘客们纷纷表示小小讲解服务举措大大提升的乘客们的出行需求,使外地乘客在乘坐公交游玩上海时更合理规划安排出行时间,温馨更贴心。乘客乘坐公交车时不仅能欣赏沿途风光,更能了解途径城市的建筑历史特色和人文故事演变,彰显了“人文公交”的服务内涵。(完) 【编辑:苏亦瑜】



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